Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas LIPSELL (edaspidi „veebisait“, „meie“ või „me“) kogub, kasutab ja avaldab Teie isikuandmeid, kui külastate veebisaiti lipsell.lt (edaspidi „veebisait“), kasutate meie teenuseid või teete seal ostu või suhtlete meiega veebisaiti puudutavalt muul viisil (koos edaspidi „teenused“). Käesolevas privaatsuspoliitikas tähendavad „Teie“ ja „te“ teenuste kasutajat, olenemata sellest, kas olete klient, veebisaidi külastaja või muu isik, kelle andmeid oleme käesoleva privaatsuspoliitika alusel kogunud.

Palun lugege see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi.

Privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, näiteks kui meie tavad muutuvad või muudel tegevus-, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame uuendatud privaatsuspoliitika veebisaidil, muudame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ja võtame vajalikud muud meetmed, mida kohaldatav õigus nõuab.

Kuidas me Teie isikuandmeid kogume ja kasutame

Teenuste osutamiseks kogume Teie kohta isikuandmeid mitmesugustest allikatest, nagu allpool kirjeldatud. Milliseid andmeid me kogume ja kasutame, sõltub sellest, kuidas Te meiega suhtlete.

Lisaks allpool nimetatud konkreetsetele kasutusviisidele võime Teie kohta kogutud andmeid kasutada Teiega suhtlemiseks, teenuste osutamiseks või parandamiseks, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks, kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste ning meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Milliseid isikuandmeid me kogume

Milliseid isikuandmeid me Teie kohta saame, sõltub sellest, kuidas Te meie veebisaiti kasutate ja meie teenustega suhtlete. Mõiste „isikuandmed“ all peame silmas teavet, mis identifitseerib Teid, on Teiega seotud, kirjeldab Teid või mida on võimalik Teiega seostada. Järgmistes osades kirjeldatakse meie kogutavate isikuandmete kategooriaid ja konkreetseid liike.

Andmed, mida kogume otse Teilt

Andmed, mille esitate meile otse teenuste kaudu, võivad hõlmata järgmist:

• Kontaktandmed, sealhulgas Teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Tellimuse andmed, sealhulgas Teie nimi, arveldusaadress, tarneaadress, makse kinnitus, e-posti aadress ja telefoninumber.
• Konto andmed, sealhulgas Teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muu konto turvalisuse tagamiseks kasutatav teave.
• Ostuandmed, sealhulgas tooted, mida vaatate, lisate ostukorvi, või mis on salvestatud Teie kontole, näiteks püsikliendipunktid, arvustused, soovitused või kinkekaardid, ning Teie ostud.
  • Salvestatud püsikliendipunktid, tooteülevaated, soovitused ja kinkekaardid
• Klienditoe andmed, sealhulgas teave, mille otsustate meiega suhtlemisel lisada, näiteks teenuste kaudu sõnumit saates.

Mõne teenuse funktsiooni kasutamiseks peate meile esitama teatud andmeid enda kohta. Võite otsustada neid andmeid mitte esitada, kuid see võib takistada Teil nende funktsioonide kasutamist või nendele juurdepääsu.

Andmed, mida kogume Teie kasutuse kohta

Võime automaatselt koguda ka teatud teavet Teie suhtlemise kohta teenustega („kasutusandmed“). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid (edaspidi „küpsised“). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas Te meie veebisaidile ja oma kontole juurde pääsete ning neid kasutate, sealhulgas seadme andmeid, brauseri andmeid, teavet Teie võrguühenduse kohta, Teie IP-aadressi ja muud teavet Teie suhtlemise kohta teenustega.

Andmed, mida saame kolmandatelt isikutelt

Lõpuks võime saada Teie kohta teavet kolmandatelt isikutelt, sealhulgas tarnijatelt ja teenuseosutajatelt, kes võivad koguda andmeid meie nimel, näiteks:

• ettevõtted, kes toetavad meie veebisaiti ja teenuseid, näiteks Shopify;
• meie makseteenuse osutajad, kes koguvad maksteavet (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi andmed, arveldusaadress), et töödelda Teie makset, täita Teie tellimused ja pakkuda Teile soovitud tooteid või teenuseid, et täita meie ja Teie vahel sõlmitud lepingut;
• kui külastate meie veebisaiti, avate meie saadetud e-kirju või klõpsate neis, või suhtlete meie teenuste või reklaamidega, võime meie või meie koostööpartnerid automaatselt koguda teatud teavet, kasutades võrgus jälgimise tehnoloogiaid, näiteks piksleid, veebimajakaid, tarkvaraarenduse komplekte, kolmandate isikute teeke ja küpsiseid.

Kõiki kolmandatelt isikutelt saadud andmeid töödeldakse kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga. Vt ka allpool olevat jaotist Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid.

Kuidas me Teie isikuandmeid kasutame

• Toodete ja teenuste pakkumine. Kasutame Teie isikuandmeid teenuste osutamiseks, et täita meie ja Teie vahel sõlmitud lepingut, sealhulgas Teie maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, Teie kontoga, ostudega, tagastuste, vahetuste või muude tehingutega seotud teadete saatmiseks, konto loomiseks, haldamiseks ja muul viisil korraldamiseks, tarne korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks ning muude Teie kontoga seotud funktsioonide ja võimaluste pakkumiseks.
• Turundus ja reklaam. Võime kasutada Teie isikuandmeid turunduse ja reklaami eesmärgil, näiteks turundus-, reklaam- ja pakkumisteadete saatmiseks e-posti, tekstsõnumi või tavaposti teel ning toodete või teenuste reklaamide näitamiseks Teile. See võib hõlmata Teie isikuandmete kasutamist, et kohandada teenuseid ja reklaami meie veebisaidil ja teistel veebisaitidel paremini Teie vajadustele. Kui olete Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) elanik, on nende andmetöötlustoimingute õiguslik alus meie õigustatud huvi müüa oma tooteid vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punktile f.
• Ostukorvi meeldetuletused. Kui olete oma kontole sisse logitud ja jätate tooted ostukorvi või sisestate kassas oma e-posti aadressi, kuid ei vormista tellimust, salvestame selle ostukorvi sisu (tooted, kogused ja hinnad) ning võime saata Teile selle kohta meeldetuletuse e-kirjaga. Kui olete EMP elanik, on selle andmetöötlustoimingu õiguslik alus meie õigustatud huvi aidata Teil ost lõpule viia vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f või Teie nõusolek, kui seadus seda nõuab. Iga meeldetuletus sisaldab loobumislinki, nii et saate need e-kirjad igal ajal peatada. Kustutame salvestatud ostukorvi sisu hiljemalt 90 päeva pärast ostukorvi viimast muutmist.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame Teie isikuandmeid võimaliku petturliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või selle suhtes meetmete võtmiseks. Kui otsustate teenuseid kasutada ja registreerite konto, vastutate oma konto andmete turvalise hoidmise eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid ligipääsuandmeid kellegi teisega. Kui usute, et Teie konto turvalisus on ohustatud, võtke meiega kohe ühendust. Kui olete EMP elanik, on nende andmetöötlustoimingute õiguslik alus meie õigustatud huvi hoida meie veebisait Teie ja teiste klientide jaoks turvaline vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f.
• Suhtlus Teiega ja teenuste parandamine. Kasutame Teie isikuandmeid klienditoe pakkumiseks ja oma teenuste parandamiseks. See on meie õigustatud huvides, et saaksime Teile kiiresti vastata, osutada Teile tõhusaid teenuseid ja säilitada ärisuhet Teiega vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f.

Küpsised

Nagu paljud veebisaidid, kasutame ka meie oma veebisaidil küpsiseid. Täpsemat teavet küpsiste kohta, mida kasutame oma poe Shopifyga toimimiseks, leiate aadressilt https://www.shopify.com/legal/cookies. Kasutame küpsiseid oma veebisaidi ja teenuste toimimiseks ja parandamiseks (sealhulgas Teie toimingute ja eelistuste meeldejätmiseks), analüütika tegemiseks ja kasutajate suhtlemise teenustega paremaks mõistmiseks (meie õigustatud huvides teenuseid hallata, parandada ja optimeerida). Võime lubada ka kolmandatel isikutel ja teenuseosutajatel kasutada küpsiseid meie veebisaidil, et kohandada teenuseid, tooteid ja reklaami meie veebisaidil ja teistel veebisaitidel paremini Teie vajadustele.

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi automaatselt, kuid saate oma brauseri seadetes valida küpsiste eemaldamise või keelamise. Palun pidage meeles, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib kasutuskogemust halvendada ning põhjustada teatud teenuste, sealhulgas mõnede funktsioonide ja üldise toimivuse, valesti toimimist või kättesaamatust. Lisaks ei pruugi küpsiste blokeerimine täielikult takistada seda, kuidas jagame teavet kolmandate isikutega, näiteks oma reklaamipartneritega.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud olukordades võime Teie isikuandmeid avaldada kolmandatele isikutele lepingu täitmise, õigustatud eesmärkide ja muudel käesoleva privaatsuspoliitikaga hõlmatud põhjustel. Sellised olukorrad võivad olla järgmised:

• tarnijatele või muudele kolmandatele isikutele, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüütika, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja saatmine);
• äri- ja turunduspartneritele teenuste osutamiseks ja Teile reklaami näitamiseks. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad Teie andmeid vastavalt oma privaatsusteadetele;
• kui Te juhendate või palute meid või muul viisil nõustute, et avaldame teatud teavet kolmandatele isikutele, näiteks toodete Teile saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integratsioonide kasutamisel, Teie nõusolekul;
• meie sidusettevõtetele või muul viisil meie kontserni sees, meie õigustatud huvides juhtida edukat äri;
• seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele nõuetele vastamiseks), kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste ning meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Avaldame kasutajate järgmisi isikuandmete ja delikaatsete isikuandmete kategooriaid ülalpool jaotistes „Kuidas me Teie isikuandmeid kogume ja kasutame“ ja „Kuidas me isikuandmeid avaldame“ esitatud eesmärkidel:

Me ei kasuta ega avalda delikaatseid isikuandmeid ilma Teie nõusolekuta ega eesmärgil teha Teie kohta järeldusi Teie omaduste kohta.

Teie nõusolekul jagame isikuandmeid reklaami- ja turundustegevuse eesmärgil järgmiselt.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgnete linkidele saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapoliitikate ning muude tingimustega. Me ei garanteeri nende saitide privaatsust ega turvalisust, sealhulgas neil saitidel leiduva teabe õigsust, täielikkust ega usaldusväärsust, ega vastuta nende eest. Teave, mille esitate avalikes või poolavalikes keskkondades, sealhulgas kolmandate isikute sotsiaalvõrgustike platvormidel jagatud teave, võib olla nähtav ka teenuste teistele kasutajatele ja/või nende kolmandate isikute platvormide kasutajatele, ilma et meie või kolmas isik oleks selle kasutamisel piiratud. Selliste linkide lisamine iseenesest ei tähenda nende platvormide sisu ega nende omanike või haldajate heakskiitmist, välja arvatud juhul, kui see on teenustes selgelt öeldud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud laste kasutamiseks ja me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui olete lapsevanem või eestkostja ja Teie laps on meile oma isikuandmeid esitanud, võite meiega allpool toodud kontaktandmete kaudu ühendust võtta ja paluda need kustutada.

Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil faktilist teadmist, et „jagaksime“ või „müüksime“ (nagu neid mõisteid kohaldatavas õiguses määratletakse) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Palun arvestage, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ja me ei saa garanteerida „täiuslikku turvalisust“. Lisaks ei pruugi meile saadetud teave edastamise ajal turvaline olla. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid delikaatse või konfidentsiaalse teabe meile edastamiseks.

Kui kaua me Teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame andmeid Teie konto haldamiseks, teenuste osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.

Teie õigused

Sõltuvalt Teie elukohast võivad Teil olla kõik või mõned allpool loetletud õigused seoses Teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, need võivad kehtida ainult teatud juhtudel ja teatud juhtudel võime Teie taotluse seaduses lubatud viisil tagasi lükata.

• Juurdepääsu- ja teavitamisõigus: Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me Teie kohta hoiame, sealhulgas teavet selle kohta, kuidas me Teie andmeid kasutame ja jagame.
• Kustutamisõigus: Teil võib olla õigus nõuda, et kustutaksime isikuandmed, mida me Teie kohta hoiame.
• Parandamisõigus: Teil võib olla õigus nõuda, et parandaksime ebatäpsed isikuandmed, mida me Teie kohta hoiame.
• Andmete ülekandmise õigus: Teil võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida me Teie kohta hoiame, ja nõuda nende edastamist kolmandale isikule teatud juhtudel ja teatud erandite kohaselt.
• Õigus keelduda müügist, jagamisest või suunatud reklaamist: Teil võib olla õigus juhendada meid mitte „müüma“ ega „jagama“ Teie isikuandmeid või loobuda Teie isikuandmete töötlemisest eesmärkidel, mida kohaldatavates privaatsusseadustes käsitatakse „suunatud reklaamina“. Palun arvestage, et kui külastate meie veebisaiti, kui Global Privacy Control loobumiseelistuse signaal on sisse lülitatud, käsitleme seda sõltuvalt Teie asukohast automaatselt taotlusena loobuda andmete „müügist“ või „jagamisest“ seadme ja brauseri osas, mida veebisaidi külastamiseks kasutate.
• Töötlemise piiramine: Teil võib olla õigus paluda, et lõpetaksime isikuandmete töötlemise või piiraksime seda.
• Nõusoleku tagasivõtmine: Kui töötleme Teie isikuandmeid nõusoleku alusel, võib Teil olla õigus see nõusolek tagasi võtta.
• Edasikaebamine: Kui keeldume Teie taotluse täitmisest, võib Teil olla õigus meie otsus edasi kaevata. Saate seda teha, vastates otse meie keeldumisele.
• Suhtluseelistuste haldamine: Võime saata Teile reklaamkirju ja Te võite neist igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades olevat loobumisvõimalust. Kui loobute, võime Teile siiski saata e-kirju, mis ei ole reklaamlikud, näiteks Teie konto või Teie tehtud tellimuste kohta.

Võite neid õigusi kasutada seal, kus see on meie veebisaidil näidatud, või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu.

Me ei kohtle Teid ebavõrdselt nende õiguste kasutamise pärast. Enne taotlusele sisulise vastuse andmist võime vajada Teilt teavet Teie isikusamasuse tuvastamiseks, näiteks Teie e-posti aadressi või kontoandmeid. Kohaldatavate õigusaktide kohaselt võite määrata volitatud esindaja, kes esitab taotlusi Teie nimel Teie õiguste kasutamiseks. Enne sellise taotluse vastuvõtmist esindajalt nõuame, et esindaja tõendaks, et olete talle andnud volituse Teie nimel tegutseda, ning võime vajada, et tuvastaksite oma isikusamasuse otse meie ees. Vastame Teie taotlusele õigeaegselt, nagu kohaldatav õigus nõuab.

Kaebused

Kui Teil on kaebusi selle kohta, kuidas me Teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu. Kui Te ei ole meie vastusega oma kaebusele rahul, võib Teil sõltuvalt elukohast olla õigus meie otsus edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitse järelevalveasutusele. EMP puhul leiate vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste nimekirja siit.

Rahvusvahelised kasutajad

Palun arvestage, et võime Teie isikuandmeid edastada, salvestada ja töödelda väljaspool riiki, kus Te elate. Teie isikuandmeid töötlevad ka nendes riikides asuvad töötajad ning kolmandatest isikutest teenuseosutajad ja partnerid.

Kui edastame Teie isikuandmeid väljapoole Euroopat, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni tüüptingimustele või Ühendkuningriigi pädeva asutuse välja antud samaväärsetele lepingutele, olenevalt asjaoludest, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mille kohta on tehtud kindlaks, et see tagab piisava kaitsetaseme.

Kontakt

Kui Teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada mõnda Teile kättesaadavat õigust, kirjutage meile aadressil abi@lipsell.ee.

Vastutava töötleja andmed:
MB "Lipsell"
Registrikood: 306063843
KMKR number: LT100016566812
Aadress: Žaliakalnio Sodų 2-oji g. 6, 11131 Vilnius, Leedu
E-post: abi@lipsell.ee

Kohaldatavate andmekaitseõigusaktide tähenduses ja kui ei ole selgesõnaliselt öeldud teisiti, oleme Teie isikuandmete vastutav töötleja.